KMS Editor ofrece un asistente personal respaldado por la inteligencia artificial. Una solución que se inspira en los errores y las limitaciones de la competencia para marcar la diferencia. Bienvenido al mundo del HICP (Producto Altamente Configurable).
Lejano queda el tiempo donde el mercado de seguros se asemejaba a un sector oligopólico. Los pocos Goliat se unieron a los David, no solo fuertes pero también ingeniosos. Conocemos el desenlace. Como en la historia, el pequeño logra derrotar al grande.
«Participamos en la gestión de proyectos de desarrollo de componentes aplicativos en el sector de los seguros. Muy pronto nos dimos cuenta de que las promesas no se cumplían. Así, modelar un proceso para el lanzamiento de un nuevo contrato tomaba más de un año. En el tiempo del time-to-market, esto no es posible», considera Selma Ben Fahdel, directora general de KMSE.
Sobre esta base, el editor KMSE decidió tomar a contracorriente a sus competidores teniendo en cuenta las limitaciones del mercado. El resultado: una solución modular para construir o enriquecer un sistema de información de seguros con un modelo de datos para seguros (coberturas, clientes, riesgos, etc.) con 160 diagramas por concepto. Esto permite una rápida concepción y lanzamiento de un nuevo producto gracias a la arquitectura orientada por componentes y propuesta a las compañías de seguros, ya sean grandes o pequeñas. En una época en la que la inteligencia artificial aporta muchas ventajas al mercado, el editor decidió agregar de forma nativa un asistente personal que entiende el lenguaje natural, y realiza la interpretación semántica del francés, facilitando el uso de las aplicaciones desarrolladas.
Ya sea móvil o web, HICP se presenta como un software completo, ofreciendo todos los módulos de gestión de un producto de seguros. En el centro de esta arquitectura se encuentra la creación de productos de seguros. La solución permite diseñar coberturas según las ofertas, ya sea en seguros de personas o en daños.
La solución informática también incluye un módulo de gestión de siniestros (declaración e instrucción del expediente). A esto, se suman otros módulos igual de importantes como la contabilidad, la personalización de las aplicaciones, el reporting y la gestión de los mediadores de seguros. Estos módulos permiten tener un historial del cliente y una visión centralizada de las interacciones con el asegurado.
Se trata de un entorno de gestión de seguros que se adapta a todos los procesos comerciales gracias a su caja de herramientas de reglas de negocio, disponible en modo licencia y próximamente en un entorno cloud.
KMSE estando atento a las necesidades del mercado, decidió integrar la solución Liva. Se trata de una pulsera que, mediante un código QR que lleva el asegurado en la muñeca, permite acceder a sus datos vitales.
Además, para la integración de esta solución, KMSE ha implantado un equipo con experiencia en la gestión de proyectos. KMSE, tiene la intención de seguir los pasos de M6 y convertirse en el pequeño editor que va en ascenso para llegar a ser grande, y derrotar a los Goliat del software de los seguros. Cada uno debe demostrar su valía frente a un cliente que tiene donde elegir.
Emmanuel Mayega
Artículo publicado en Assurance 1 Banque 2.0 #28.
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